Website	Directgordijn.nl
Ondernemer	Daytraders B.V.
Adres	Gentseweg 5-11, 2803PC Gouda
E-mail	klantenservice@directgordijn.nl
KvK / btw	KvK 75397803 / btw NL826180498B06

Via onze webwinkel Directgordijn.nl worden privacygevoelige gegevens, oftewel persoonsgegevens, verwerkt. Daytraders BV acht een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens van groot belang. Persoonsgegevens worden daarom zorgvuldig verwerkt en beveiligd.

Bij onze verwerking houden wij ons aan de eisen die de privacywetgeving stelt. Dat betekent onder meer dat:

• wij duidelijk vermelden met welke doeleinden wij persoonsgegevens verwerken;

• wij onze verzameling van persoonsgegevens beperken tot de gegevens die nodig zijn voor legitieme doeleinden;

• wij toestemming vragen wanneer toestemming wettelijk vereist is;

• wij passende beveiligingsmaatregelen nemen en dat ook eisen van partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken;

• wij uw rechten respecteren, zoals inzage, correctie, verwijdering, beperking, bezwaar en gegevensoverdraagbaarheid.

Daytraders BV is de verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevensverwerking via Directgordijn.nl. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.

1. Gebruik van persoonsgegevens

Bij het gebruiken van onze webwinkel verkrijgen wij bepaalde gegevens van u. Wij bewaren en gebruiken uitsluitend persoonsgegevens die rechtstreeks door u worden opgegeven, die nodig zijn voor de door u gevraagde dienst, of waarvan bij opgave duidelijk is dat ze aan ons worden verstrekt om te verwerken.

Wij kunnen de volgende gegevens verwerken, afhankelijk van uw gebruik van onze webwinkel:

• naam, adres en woonplaats (NAW-gegevens);

• telefoonnummer;

• e-mailadres;

• factuur- en afleveradres;

• betaalgegevens;

• bestelgegevens en communicatie over uw bestelling;

• IP-adres en cookiegegevens;

• eventuele voorkeuren, meetgegevens of productkeuzes die u invult voor gordijnen of raamdecoratie.

2. Registreren en account

Bij bepaalde onderdelen van onze webwinkel kunt u zich registreren of een account aanmaken. Na registratie bewaren wij de door u opgegeven persoonsgegevens zodat u deze niet steeds opnieuw hoeft in te vullen en zodat wij u kunnen contacteren in het kader van de uitvoering van de overeenkomst.

Wij verstrekken de aan uw account gekoppelde gegevens niet aan derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst, voor onze dienstverlening, of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Bij een vermoeden van fraude of misbruik kunnen wij persoonsgegevens aan bevoegde autoriteiten overhandigen.

3. Afhandelen van bestellingen

Wanneer u bij ons een bestelling plaatst, gebruiken wij uw persoonsgegevens voor het aannemen, verwerken, leveren, factureren en eventueel retourneren van uw bestelling. Voor een goede afhandeling kunnen wij uw gegevens delen met partijen die betrokken zijn bij betaling, bezorging, klantenservice, fulfilment of technische ondersteuning.

4. Contactformulier, klantenservice en nieuwsbrief

Wij bieden via onze webwinkel de mogelijkheid om vragen te stellen via een contactformulier, e-mail of andere contactkanalen. De gegevens die u ons toestuurt, bewaren wij zolang als nodig is voor de volledige beantwoording en afhandeling van uw vraag.

Wij kunnen een nieuwsbrief aanbieden waarmee wij geïnteresseerden informeren over onze producten, aanbiedingen en diensten. Iedere nieuwsbrief bevat een afmeldmogelijkheid. Na afmelding ontvangt u de nieuwsbrief niet langer, tenzij er nog sprake is van noodzakelijke servicecommunicatie over een lopende bestelling.

5. Reclame en marketing

Wij kunnen u, naast informatie op onze website, informeren over nieuwe producten, aanbiedingen en diensten via e-mail, social media, advertenties of andere marketingkanalen, voor zover dit wettelijk is toegestaan of u daarvoor toestemming heeft gegeven.

6. SMS en verlaten winkelwagen

Onze website kan gebruikmaken van cookies en trackingtechnologieen, zoals pixels en plugins, om bij te houden welke producten u toevoegt aan uw winkelmandje en of u de website verlaat zonder uw bestelling af te ronden. Deze informatie kan worden gebruikt om te bepalen wanneer een winkelwagen is verlaten, zodat wij u, mits u daarvoor toestemming heeft gegeven, een herinneringsbericht via SMS of een vergelijkbaar kanaal kunnen sturen.

Uw telefoonnummer wordt uitsluitend gebruikt voor communicatie waarvoor u toestemming heeft gegeven of die noodzakelijk is voor uw bestelling. U kunt zich op elk moment afmelden volgens de instructies in het bericht, bijvoorbeeld door STOP te antwoorden indien die mogelijkheid wordt aangeboden.

Wij kunnen gegevens delen met vertrouwde dienstverleners die ons helpen bij het versturen van berichten. Deze partijen verwerken gegevens uitsluitend volgens onze instructies en niet voor eigen doeleinden. SMS-opt-in gegevens en toestemming worden niet verkocht of gedeeld met derden voor hun eigen marketingdoeleinden.

7. Cookies

Op onze webwinkel wordt gebruikgemaakt van cookies en vergelijkbare technieken. Ook via door ons ingeschakelde derden kunnen cookies worden geplaatst. Bij uw eerste bezoek informeren wij u over het gebruik van cookies en vragen wij waar nodig om toestemming.

U kunt cookies uitschakelen via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat de website dan mogelijk niet optimaal werkt. Met derden die cookies plaatsen maken wij afspraken over het gebruik daarvan, maar wij hebben geen volledige controle over wat deze aanbieders zelf met cookies doen wanneer zij deze uitlezen.

8. Google Analytics en statistieken

Wij kunnen Google Analytics of vergelijkbare analysetools gebruiken om bij te houden hoe bezoekers onze webwinkel gebruiken. Waar mogelijk nemen wij privacyvriendelijke instellingen, zoals IP-anonimisering, en maken wij afspraken met de aanbieder over de omgang met de data.

9. Publicatie en reviews

Wij publiceren uw klantgegevens niet zonder noodzaak. Wanneer u een review achterlaat, bepaalt u zelf welke gegevens u daarbij vermeldt en of u dit anoniem of met naam doet, voor zover de reviewfunctionaliteit die mogelijkheid biedt.

10. Verstrekking aan derden

Wij kunnen uw gegevens doorgeven aan partners en dienstverleners die betrokken zijn bij de uitvoering van de overeenkomst of onze bedrijfsvoering, zoals betaalproviders, bezorgdiensten, IT-dienstverleners, klantenserviceplatformen, marketingdienstverleners en boekhoudkundige of juridische adviseurs.

Indien partijen buiten de Europese Economische Ruimte zijn gevestigd of gegevens daar verwerken, treffen wij passende waarborgen om te voldoen aan de Europese privacyregels.

11. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om misbruik, verlies en ongeautoriseerde toegang tot persoonsgegevens te beperken. Wij verlangen dit ook van partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken.

12. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Bestel- en klantgegevens bewaren wij zolang dat nodig is voor de afhandeling van bestellingen, garantie, klantenservice en wettelijke verplichtingen. Voor fiscale gegevens geldt in Nederland doorgaans een wettelijke bewaarplicht van zeven jaar. Daarna verwijderen of anonimiseren wij gegevens, tenzij langer bewaren noodzakelijk of wettelijk verplicht is.

13. Websites van derden

Deze privacyverklaring is niet van toepassing op websites van derden die door middel van links met onze webwinkel zijn verbonden. Wij raden u aan de privacyverklaring van deze websites te lezen voordat u daarvan gebruikmaakt.

14. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Het verdient aanbeveling deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen, zodat u van wijzigingen op de hoogte bent.

15. Inzage, wijziging en verwijdering van gegevens

Voor vragen over ons privacybeleid of vragen over inzage, wijziging, verwijdering, beperking, bezwaar of overdraagbaarheid van uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via onderstaande contactgegevens. Om misbruik te voorkomen kunnen wij u vragen zich adequaat te identificeren.

Wanneer het gaat om inzage in persoonsgegevens gekoppeld aan een cookie, kan het nodig zijn dat u een kopie van het betreffende cookie meestuurt. U kunt deze terugvinden in de instellingen van uw browser.

16. Autoriteit Persoonsgegevens

Wij helpen u graag verder als u klachten heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens. Op grond van de privacywetgeving heeft u ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

17. Contactgegevens

Directgordijn.nl is een handelsnaam van Daytraders BV

Daytraders BV

Gentseweg 5-11, 2803PC Gouda

E-mail: klantenservice@directgordijn.nl

KvK-nummer: 75397803

Btw-identificatienummer: NL826180498B06

Laatste update: mei 2026